Wobei wir Ihnen helfen können

Hardware: rund um den Computer

  • Reparatur oder Austausch defekte Hardware - auch mit Gebrauchtteilen
  • mein Computer ist so langsam: altersschwache Komponenten austauschen
  • seit dem Update geht es nicht mehr ...
  • Wiederherstellung oder Neuinstallation Betriebssystem
  • Drucker druckt nicht
  • Scanner scannt nicht
  • Blitz eingeschlagen - Blitzschutz für Ihre Geräte einrichten
  • ...

Internet & eMail

  • Internet-Zugang funktioniert nicht mehr
  • WLAN funktioniert nicht mehr
  • Versenden und/oder Empfangen von eMail geht nicht mehr
  • Einrichtung Internet-Browser (Bedienoberfläche, Lesezeichen etc.)
  • WIe sicher im Internet einkaufen / bezahlen
  • online-Banking mit kalkuliertem Risiko
  • Einrichtung Internet-(Video-)Telefonie

Software: die Programme - neudeutsch: Apps

  • Einrichtung Büro-Software mit kostenloser Alternative zu Microsoft Office - kompatibel und einfache Bedienung
  • Programm-Suche/Vorschläge für Ihre (speziellen) Anforderungen
  • Einfache Kurz-Schulungen
  • Digital-Fotos und/oder Videos nachbearbeiten
  • Wie archiviere ich am einfachsten und kostengünstigsten meine Digital-Fotos und selbstgedrehten Videos?
  • Einrichtung eigene web-Seite
  • meine eigene Cloud

Sicherheit / Datenschutz

  • Datensicherung einrichten
  • Blitzschutz für Ihre Geräte
  • Beseitigung von Viren, Trojaner und Spyware (Abhör-Trojaner)
  • eMail- und Datenverschlüsselung einrichten

Handy, Smarphone, Tablet, eBooks, Navi & Co

  • Kaufberatung und auf Wunsch auch Beschaffung
  • Einrichtung Smartphone oder Tablet
  • wie geht das mit den eBooks?
  • rund ums Navi: Einrichtung, Karten-Update, Routen ...

Probleme mit dem (Festnetz-)Telefon

  • Einzel-Telefone
  • Telefon-Anlage
  • Fax geht nicht
  • Störung - wer ist Schuld: Telekom oder mein Telefon?

Probleme mit dem Fernsehen

  • SAT-Antenne defekt oder verstellt
  • Programmierung der Sender

Schulung und Beratung

  • individuelle Intensiv-Kurz-Schulungen vor Ort an Ihren Geräten/Software
    • Internet-Browser
    • korrektes Verfassen von eMails
    • Büro-Software - Textverarbeitung, Tabellenkalkulation
    • Bild- und Foto-Bearbeitung
    • Video-Bearbeitung
  • Kaufberatung Hard- und Software - auf Wunsch auch Beschaffung

Fernwartung

  • Wir können Ihnen UNSERE Fernwartung einrichten, mit der Sie bei Problemen uns die Möglichkeit geben, (nur) von unserem Büro aus auf Ihren Rechner zugreifen zu können
  • Dazu ist natürlich notwendig
    • das der Rechner startet/läuft
    • das Ihr Internet funktioniert
  • dazu verwenden wir eine freie (openSource) Software, die wir für uns konfiguriert haben
    • nur SIE können die Fernwartung starten
    • Sie können alles verfolgen, was wir machen
    • Sie können uns zeigen/vormachen, wo Ihr Problem liegt - und uns damit schnell zur Ursache führen
    • SIE können die Fernwartung JEDERZEIT beenden
    • die Verbindung läuft nicht (wie bei kommerziellen Programmen) über einen Firmenserver sondern direkt von Ihnen zu uns